To Top

La Importancia de la Seguridad Informática en el Teletrabajo: Consejos y Mejores Prácticas

 

La importancia de la seguridad informática en el teletrabajo: Consejos y Mejores prácticas.

ciberseguridad

Con el crecimiento del teletrabajo, la seguridad informática se ha vuelto una preocupación crucial. Este artículo explora la importancia de proteger la información y los sistemas mientras se trabaja desde casa, proporcionando consejos prácticos y mejores prácticas para garantizar la seguridad en un entorno remoto.

1. Desafíos del teletrabajo.

  • Riesgos de conexiones no seguras.
  • Aumento de amenazas de malware y phishing.
  • Acceso no autorizado a redes y datos sensibles.

2. Consejos para garantizar la seguridad informática:

  • Utilizar una conexión VPN segura para cifrar el tráfico.
  • Mantener el software y sistemas actualizados con parches de seguridad.
  • Implementar autenticación de dos factores para una capa adicional de seguridad.
  • Educar a los empleados sobre prácticas seguras de navegación y conciencia de seguridad.

3. Mejores prácticas para el teletrabajo:

  • Establecer una política de seguridad clara y comunicarla a todos los empleados.
  • Utilizar herramientas de colaboración y almacenamiento en la nube seguras.
  • Realizar copias de seguridad regulares de los datos críticos.
  • Limitar el acceso a datos sensibles solo a aquellos que lo necesitan.

4. Herramientas de Seguridad para el Teletrabajo:

  • Software antivirus y antimalware para protección contra amenazas.
  • Soluciones de gestión de contraseñas para mantener las credenciales seguras.
  • Herramientas de cifrado de datos para proteger información confidencial.
  • Plataformas de colaboración seguras con control de acceso y cifrado.

El teletrabajo ofrece flexibilidad y eficiencia, pero también presenta desafíos de seguridad únicos. Al seguir estos consejos y adoptar mejores prácticas, las organizaciones y los trabajadores pueden proteger la información confidencial y mantener la seguridad de los sistemas mientras trabajan desde casa, garantizando un entorno laboral remoto, seguro y protegido contra amenazas cibernéticas.

teletra

Si desea asesoramiento o cualquier servicio, contáctenos:

Metro Manuel Becerra.
Calle Doctor Esquerdo 12, local 6.
28028,Madrid
Fijo: 910174686.
Móvil: 661531890.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Fuente1

Cristian, Volo, Isabel, Imad, Juanjo, Jhoel - Tetuán de las Victorias

Leer más ...

Los 5 Pasos Esenciales para Proteger tu Privacidad en Línea

Los 5 pasos esenciales para proteger tu privacidad en línea.

 Diseño sin título

En un mundo cada vez más conectado, proteger nuestra privacidad en línea se ha vuelto más importante que nunca. En este artículo detallamos cinco pasos esenciales que cualquier persona puede seguir para proteger sus datos personales y mantener su privacidad mientras navega por Internet:

Paso 1: Utiliza una VPN.

Una red privada virtual (VPN) cifra tu conexión a Internet y oculta tu dirección IP, protegiendo tu actividad en línea de miradas indiscretas. Exploraremos cómo elegir una VPN confiable y cómo configurarla para proteger tu privacidad.

imagen_Joomla.png

 

Paso 2: Actualiza tu software regularmente.

Mantener tu Software actualizado es crucial para proteger tu computadora contra vulnerabilidades de seguridad. Este paso te mostrará cómo configurar actualizaciones automáticas en tu sistema operativo y aplicaciones para mantener tu dispositivo seguro.

imagen_Joomla_1.png

Paso 3: Configura ajustes de privacidad en redes sociales.

Las redes sociales pueden ser un terreno fértil para la recopilación de datos personales. Este paso te guiará a través de la configuración de ajustes de privacidad en plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn para controlar quién puede ver tu información personal y actividad en línea.

imagen_Joomla_2.png

Paso 4: Utiliza Contraseñas Seguras y Autenticación de Dos Factores.

La seguridad de la contraseña es fundamental para proteger tus cuentas en línea. Este paso te enseñará a crear contraseñas seguras y a habilitar la autenticación de dos factores para una capa adicional de seguridad.

imagen_Joomla_3.png

Paso 5: Sé consciente de las prácticas de recopilación de datos.

Finalmente, este paso te ayudará a ser más consciente de las prácticas de recopilación de datos en línea. Exploraremos cómo evitar el rastreo de anuncios, eliminar cookies no deseadas y utilizar herramientas de privacidad del navegador para proteger tu información personal.

Siguiendo estos cinco pasos, podrás fortalecer tu privacidad en línea y proteger tus datos personales mientras navegas por Internet.

imagen.png

 

Fuente 1

Fuente 2

Cristian, Volo, Isabel, Imad, Juanjo, Jhoel - Tetuán de las Victorias

Si desea asesoramiento o cualquier servicio, contáctenos:

Metro Manuel Becerra.
Calle Doctor Esquerdo 12, local 6.
28028,Madrid
Fijo: 910174686.
Móvil: 661531890.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Leer más ...
Ciberseguridad y privacidad en línea

Ciberseguridad y privacidad en línea

Ciberseguridad-y-privacidad-en-línea

La ciberseguridad es la práctica de proteger los sistemas informáticos, dispositivos electrónicos y la información almacenada en ellos de cualquier tipo de ataque o amenaza en línea. Incluye medidas de protección contra el malware, la piratería, el robo de identidad y otros tipos de ciberdelitos1. La privacidad en línea se refiere a la capacidad de controlar la información personal que se comparte en línea y quién tiene acceso a ella

ciber.jpg

 

Algunas medidas que puedes tomar para proteger tu privacidad en línea son:

  • Usa contraseñas seguras y únicas para cada una de tus cuentas en línea y cámbialas regularmente.
  • Mantén tus programas de seguridad y sistema operativo actualizados para protegerte contra las últimas amenazas en línea.
  • Usa una red privada virtual (VPN) para proteger tu conexión a Internet y ocultar tu dirección IP.
  • Usa un Software antivirus y antimalware para protegerte contra virus y otros tipos de malware.
  • Usa un bloqueador de anuncios para evitar que los anuncios rastreen tu actividad en línea.
  • Usa una extensión de privacidad del navegador para bloquear los rastreadores y cookies de terceros.

 

¿Qué significa para usted la privacidad en línea?

Si le resulta difícil llegar a una respuesta definitiva cuando se hace la pregunta, no está solo. Pero hay una manera más fácil de resolver esto.

Estos servicios forman parte de nuestro día a día, cuando nos informamos, nos relacionamos compartiendo información con otras personas, publicamos fotos o vídeos, nos divertimos con los videojuegos, escuchamos música, vemos películas o compramos en línea. Las posibilidades y ventajas son infinitas. En buena parte de los casos, los servicios más usados en la red se prestan gracias a la cantidad de información y datos personales que los usuarios aportamos, tanto a las empresas que ofrecen los servicios como a otros usuarios, por lo que debemos ser conscientes de los riesgos que esto puede suponer para nuestra seguridad y privacidad.

Privacy-needs-to-be-built-into-the-Internet-blog-thumb-2.png

 

 

Fuente:ciberseguridad y privacidad

Leer más ...
Politica de privacidad

Politica de privacidad

Queremos ser una gran empresa, donde seamos honestos y abiertos con todos. Queremos hacer buenos amigos a largo plazo con nuestros clientes, siendo honestos y divirtiéndonos juntos.

Creemos en esta idea, por eso queremos asegurarnos de que sus datos personales estén seguros. Es por eso que en esta política le informamos cómo obtenemos y utilizamos su información.

Este documento de Política de Privacidad explica cómo nosotros, también conocidos como DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL, o "nosotros" para abreviar, manejamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, www.reparacionordenadoresmadrid.org.

Esta frase es demasiado formal y aburrida. Pruebe esto: Para que lo sepas, necesitamos tu nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, dispositivo o información de tu tarjeta cuando utilizas el sitio. No lo olvides.

1. NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

1) Garantizamos el respeto a su privacidad y decisiones.
2) Garantizamos que la privacidad y la seguridad se integran en todas nuestras acciones.
No te enviaremos mensajes de marketing a menos que lo solicite. Tienes la libertad de modificar tu opinión cuando lo desees.
4) Jamás compartimos ni comercializamos su información.
5) Prometemos garantizar la seguridad y protección de su información. Esto implica colaborar únicamente con socios en quienes se puede confiar.
6) Estamos comprometidos con la transparencia en el uso de sus datos.
No empleamos su información de maneras que no hayamos comunicado previamente.
8) Honramos sus derechos y buscamos atender sus solicitudes dentro de nuestras obligaciones legales y operativas.

2. ¿QUIENES SOMOS?

DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL con domicilio en C/DR.ESQUERDO, 12, , con código postal 28020, Madrid, España es responsable de los datos personales que usted comparte con nosotros. Cuando decimos "DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL", "nosotros" o "nuestro", nos referimos a DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL. Y es el responsable del tratamiento a los efectos de las leyes de protección de datos aplicables. 

3. DATOS PERSONALES

significa la información que puede decir quién es usted, como su nombre o identificación. La información personal tiene cosas como correo electrónico, teléfono, nombre de usuario, foto de perfil, me gusta, compras, cosas hechas por usuarios, dinero y cosas sociales, y más. "Además, es posible que obtengamos otra información sobre usted, como la dirección de su computadora o el número de teléfono de su dispositivo móvil, junto con datos de las cookies". Esta norma abarca todo lo que das y utilizas cuando utilizas DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL.

4. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Antes de comenzar a usar algún servicio o función, es importante leer la Política y los Términos de Uso de la sección correspondiente a dicho servicio. En este apartado, podrá verificar si existen condiciones especiales para su utilización, o si se necesita un manejo específico de sus Datos Personales. Si no proporciona la información requerida, es posible que no pueda registrarse como usuario o utilizar ciertas funciones o servicios en www.reparacionordenadoresmadrid.org. En este momento, el usuario (usted) asegura que los Datos Personales dados son verdaderos y correctos y se compromete a informar de cualquier cambio o pérdida causada por información incorrecta en la Web, a los Responsables del Tratamiento o a terceros. Lo primero que debe hacer antes de utilizar cualquier servicio o función es leer la Política y los Términos de uso de esa sección. Esta parte del texto te permite comprobar si existen reglas adicionales para usar tus datos o si tienes que hacer algo diferente con ellos. Salida: es posible que no puedas registrarte o utilizar algunas cosas en www.reparacionordenadoresmadrid.org. En este momento, debe asegurarse de que la información que proporciona sea precisa y esté actualizada. Y si algo sale mal debido a información incorrecta en el sitio web, debe informar a los controladores de datos o a terceros.

Puedes encontrar información adicional en los cuadros que se presentan a continuación, con los siguientes encabezados:

1) ¿Para qué propósitos podemos utilizar su información personal? En esta línea se describe cómo se pueden utilizar sus Datos Personales y los motivos para recolectarlos.

2) ¿Cuál es el fundamento legal para el uso de sus Datos Personales? Esta línea justifica el uso de su Información Personal.

3) ¿Qué tipo de información personal podemos tener de usted? En esta fila se detalla qué categorías de información personal sobre usted podemos procesar en diferentes situaciones.

4)¿En qué situación pueden obtenerse sus Datos Personales? En esta línea se describe en qué situación o contexto estamos cuando utilizamos o recopilamos su información personal. Por ejemplo, si realiza una compra, se suscribe a un boletín informativo o navega por un sitio web o una aplicación.

5) ¿A quiénes se les permite acceder a su información personal? En este párrafo se detalla qué entidades externas a DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL tienen acceso a sus datos personales como proveedores de servicios de la misma empresa y cómo se comparten los datos.

La justificación legal para el procesamiento de su Información Personal podría ser:
- Su aprobación;
- Nuestro interés legal, que puede incluir:

Elaboración de estadísticas: con el fin de mejorar nuestros servicios, sitios web/aplicaciones/dispositivos, productos y marcas, y comprender mejor sus necesidades y expectativas.

 

Posibilitar el desempeño de nuestro sitio web/aplicaciones mediante cookies técnicas y funcionales: proteger y asegurar nuestras herramientas (sitios web/aplicaciones/dispositivos) para garantizar su funcionamiento adecuado y su constante mejora.

5. PERFILADO

Al enviar o mostrar mensajes personalizados, podemos emplear técnicas conocidas como "perfilado", que implica el uso automatizado de datos personales para evaluar aspectos personales de una persona y analizar sus preferencias, intereses, situación económica, comportamiento, ubicación, salud, confiabilidad o movimientos. .
Esto implica que podemos recopilar información personal sobre usted para realizar este perfilado, tal como se describe en la tabla previa. Recopilamos esta información y la estudiamos para determinar y anticipar sus gustos y/o intereses individuales. De acuerdo a nuestro estudio, enviamos o presentamos mensajes y/o información personalizada según sus intereses/necesidades. En determinadas situaciones, se puede rechazar que sus datos personales sean utilizados en un proceso de creación de perfiles. Revisa la parte de abajo titulada "Sus derechos y alternativas".

6. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL no comparte datos con terceros. No ofrecemos ni vendemos sus datos personales.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos personales que obtenemos de usted pueden ser transferidos, accedidos y almacenados en un lugar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Asimismo, pueden recibir tratamiento de parte de empleados que trabajan fuera del EEE y están contratados por nosotros o por alguno de nuestros proveedores de servicios. DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL envía datos personales fuera del EEE de manera segura y legal solamente. Dado que algunos países carecen de leyes sobre el manejo y la transferencia de datos personales, estamos tomando medidas para asegurarnos de que los terceros respeten los compromisos de esta Política.
Los procedimientos pueden implicar la revisión de las normas de privacidad y seguridad de terceros y/o la firma de acuerdos adecuados (basados ​​en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la plantilla adoptada por la Comisión de la UE).
Los proveedores de servicios que no están en el EEE como Facebook, Inc o Google, LLC pueden tener acceso a su información personal.
Estos proveedores de servicios están adheridos al "PrivacyShield" o escudo de privacidad, lo que significa que deben proteger la información personal con base en normas de protección establecidas por la Unión Europea. Para obtener una copia de las garantías necesarias para realizar transferencias internacionales, por favor comuníquese con nosotros a través de la sección "Contacto" de este documento.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito para el que tratamos sus Datos Personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

9. ¿MIS DATOS PERSONALES SE GUARDAN DE FORMA SEGURA?

Nos garantizamos en salvar mantener a resguardo su Información Personal y para tal efecto, cumplimos con todas las medidas requeridas, así como un contrato en el cual se establezca.
Le exigimos a los terceros de confianza que resguarden su Información Personal de acuerdo a lo pactado.
Trabajamos siempre al 100 % para cuidar sus Datos Personales y una vez que los recibimos nuestras fuertes medidas de seguridad evitan que se accesen de manera indebida. No es del todo seguro trasmitir su información a través de Internet, por lo que no podemos garantizarle la protección de su información al enviarla a nuestro sitio. Por tanto, cualquier envío o transmisión la realizará bajo su único riesgo.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y SOCIAL LOGIN

Es posible que tengamos algunos enlaces hacia y desde otros sitios web, anuncios y socios en nuestros sitios y aplicacionesTenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias reglas sobre privacidad y no somos responsables de ellas si hace clic en sus enlaces. "Antes de compartir cualquier información personal con estos sitios web, lea estas políticas". Además, le ofrecemos la opción de registrarse en DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL mediante su cuenta de redes sociales. Recuerde que al hacer esta elección, nos está dando acceso a los detalles de su perfil social. "El tipo de información divulgada difiere según las opciones de privacidad elegidas en la plataforma de redes sociales". Entra en la web de la red social de la que te hablamos y consulta su política de privacidad para saber cómo tratan tus datos personales en este espacio online.

11. SOCIAL MEDIA Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Algunas de nuestras páginas web y aplicaciones ofrecen la posibilidad a los usuarios de enviar su propio contenido. Tenga en cuenta que todo lo que comparte en nuestras redes sociales puede ser público, así que tenga precaución al compartir información personal como datos financieros o dirección. No nos hacemos responsables de las acciones de otras personas al publicar datos personales en nuestras plataformas de redes sociales, por lo tanto le sugerimos no compartir esa información.

12. SUS DERECHOS Y OPCIONES

El sistema que gestiona y trata los datos de forma electrónica, denominado DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL, respeta su privacidad y requiere que usted sea el responsable de su propia información¿Qué implica tener derechos? Tienes derecho a saber cómo se tratan tus datos personales y qué derechos tienes.

"Estos datos fueron buscados en este reglamento""Puedes consultar la información que tenemos sobre ti (pero no toda)".

"Será factible exigir una suma sustancial para cubrir los gastos incurridos al proporcionar la información"Las solicitudes infundadas, excesivas o repetitivas podrán no obtener respuesta.

Para aprovechar este privilegio, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodosPuede solicitar cambios en sus datos personales si son incorrectos, antiguos o faltanPara utilizar esta opción, póngase en contacto con nosotros mediante cualquiera de los métodos que se enumeran a continuación.

"Si ya tienes una cuenta, puedes corregir cualquier error actualizando tu perfil""En circunstancias específicas, puede solicitar la eliminación de sus datos personales"Si bien es fundamental reconocer que podemos tener razones legales o legítimas para conservar ciertos derechos, no es un derecho absolutoPara eliminar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los métodos siguientes.

Es posible oponerse al marketing directo, incluida la creación de perfiles. Puede cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.
La manera más sencilla de cancelar la suscripción es pulsando en el enlace "Darse de baja" en cualquier mensaje que le mandemos.
En caso contrario, comuníquese con nosotros a través de alguno de los contactos que se detallan a continuación. Para detener la creación de perfiles, comuníquese con nosotros a través de los contactos mencionados a continuación. Se tiene la opción de retirar el consentimiento en cualquier momento si el tratamiento de datos se basa en él. Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales si este se basa en su aprobación.
La retirada del consentimiento no influirá en la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado previamente a la retirada. Para saber cuándo se necesita consentimiento para el tratamiento, consulte la tabla en la sección "¿Qué información recopilamos de usted?", específicamente la columna "¿Cuál es la razón legal para procesar sus datos personales?".
En caso de querer revocar su consentimiento, comuníquese con nosotros a través de los métodos mencionados a continuación.

El derecho a oponerse al procesamiento de datos basado en la satisfacción de intereses legítimos le permite oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos. Para obtener información sobre situaciones en las que el tratamiento se basa en intereses legítimos, consulte la tabla en la sección "¿Qué datos recopilamos de usted?", específicamente la columna "Base legal para el tratamiento de sus Datos Personales".
Para hacer valer este derecho, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los medios mencionados a continuación. Se tiene la posibilidad de presentar una queja ante un ente regulador por las prácticas de protección de datos de DATA SYSTEM INFORMATICA Y ELECTRONICA SL ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en protección de datos, siéntase libre de contactarnos a través de los medios indicados a continuación. Tiene el derecho de mover, duplicar o transferir los datos de nuestra base de datos a otra diferente.
Únicamente se puede hacer uso de este derecho en relación con la información proporcionada por uno mismo, siempre que el procesamiento de la misma esté fundamentado en la ejecución de un contrato o en el consentimiento del individuo, y que dicho procesamiento se lleve a cabo de forma automatizada. . Para saber cuándo el tratamiento se basa en contrato o consentimiento, consulte la tabla en la sección "¿Qué datos suyos recabamos?", especialmente la columna "¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?".

Para obtener más detalles, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los medios mencionados a continuación. Tiene el derecho de pedir que se limite el tratamiento de sus datos. En caso de hacer uso de este derecho, habrá restricciones en el manejo de sus datos, podrán ser guardados pero no empleados ni procesados.
En caso de querer hacer valer esta facultad, comuníquese con nosotros a través de cualquiera de los medios mencionados a continuación. Tiene el derecho de desactivar las Cookies. Generalmente, los navegadores de internet vienen configurados de forma predeterminada para permitir Cookies, sin embargo, es posible desactivarlas fácilmente modificando la configuración del navegador.
Desactivar las cookies puede dificultar el uso de ciertas partes de nuestros sitios web/aplicaciones, ya que muchas de ellas se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad, como se explica en nuestra Política de Cookies.
Puede restringir o impedir el uso de todas las cookies de nuestras webs/aplicaciones, lo cual puede afectar su experiencia en la web, o de otras webs/aplicaciones, mediante la configuración de su navegador. Podremos exigirle que demuestre su identidad para procesar su solicitud.

Para obtener ayuda o mas información, llámenos al 661 531 890.

Data System es una empresa de servicios informáticos a nivel nacional con locales en Madrid.

Nuestro personal del Servicio de reparación ordenadores Madrid le ofrece esta publicación de blog.

Si necesita Reparación de ordenadores en Madrid Centro puede llamar o entrar en nuestra página web: www.datasystem.es

 

 

Leer más ...
Problemas informáticos debido a Internet

Problemas informáticos debido a Internet

¿El problema es con tu señal de Internet o con tu Wi-Fi?

Los problemas de señal de Internet tienen soluciones diferentes a las de Wi-Fi, por lo que es importante saber con qué estás lidiando. Ejemplos de problemas con la señal de Internet incluyen problemas con la señal proveniente de tu ISP, problemas con el módem y problemas con el cableado dentro y alrededor de tu hogar. Los problemas de Wi-Fi son problemas con la señal inalámbrica de tu enrutador, como interferencias causadas por obstrucciones, demasiada distancia entre el enrutador y los dispositivos o interferencias de otras redes y dispositivos electrónicos.

Puedes distinguir un problema de señal de Internet de un problema de Wi-Fi con algunos pasos clave para la solución de problemas.

Revisa las luces de tu equipo

Casi todos los módems, enrutadores y puertas de enlace de Internet tienen luces LED de estado. También es posible que tu equipo tenga una sola luz LED, en cuyo caso, el comportamiento o el color de la luz se suele utilizar para señalar diferentes estados. Los ISP suelen proporcionar una guía para interpretar el comportamiento de sus equipos de alquiler. Si has comprado tu propio equipo, consulta el manual.

De cualquier manera, las luces LED de estado de su equipo son muy útiles para diagnosticar rápidamente problemas de red.

Revisa la luz de señal de internet

La luz de una conexión a Internet está en tu módem y generalmente está etiquetada como WAN, Internet o con un ícono de globo terráqueo, y puedes saber que Internet está conectado si la luz (generalmente blanca o verde) está fija.

Si la luz está roja o no está encendida, tiene un problema de señal de Internet ya que su módem no se conecta correctamente a Internet. Si es usted, pase a nuestra sección de solución de problemas de señal de Internet .

Comprueba la luz de Wi-Fi

Las luces de WiFi estarán en tu enrutador o en algún lugar debajo de la luz de conexión a Internet si tienes una unidad combinada de módem/enrutador. Las etiquetas de las luces de Wi-Fi varían, pero generalmente dicen "2.4G" y "5G", "WLAN" o "Wireless". Estas luces deberían estar encendidas y normalmente parpadean. Si las luces de Wi-Fi están apagadas o en rojo, tu enrutador no está transmitiendo señal. Vaya a la sección de solución de problemas de Wi-Fi para comenzar a solucionarlos.

Si las luces del equipo no revelan su problema de Internet, siga leyendo para conocer los siguientes pasos.

Consejo profesional:

Muchos problemas de Internet se pueden solucionar rápidamente simplemente reiniciando el módem y el enrutador. Es una solución fácil que siempre vale la pena intentar.

Para reiniciar su módem y enrutador, desconecte el cable de alimentación durante 10 segundos y vuelva a enchufarlo. El equipo tardará unos minutos en reiniciarse.

Intenta usar un cable Ethernet para probar su conexión

Si tienes Wi-Fi, intenta conectar tu ordenador directamente al enrutador con un cable Ethernet. Esta es la forma probada y verdadera de diferenciar los problemas de señal de los problemas de Wi-Fi. Conecta el cable Ethernet al puerto de tu ordenador y conecta el otro extremo a uno de los puertos LAN de tu enrutador (generalmente son amarillos). Conectar el ordenador directamente al puerto único de un módem omite las medidas de seguridad esenciales integradas en el enrutador. Debes conectarte a un enrutador o a una unidad combinada de módem/enrutador para permanecer protegido en línea.

Si tu Internet vuelve cuando usas una conexión Ethernet por cable, entonces tienes un problema de Wi-Fi; continúa con nuestra sección de solución de problemas de Wi-FiSi aún no tienes Internet, es probable que el problema sea mayor que tu Wi-Fi, pero es posible que aún sea solo tu dispositivo. Intenta acceder a la web en un dispositivo diferente. Si aún no puedes conectarte, ve a nuestra sección de solución de problemas de señal de Internet para resolver el problema.

Compruebe si hay un corte de Internet

Puede ser que no seas el único al que no le funciona Internet. Puedes encontrar información sobre cortes de Internet en el sitio web Down Detector o puedes comunicarte con tu proveedor de servicios de Internet (ISP) para investigar.

El sitio o servicio al que intentas acceder también podría estar inactivo. Pruebe algunos sitios web diferentes. Si se cargan correctamente, el sitio web original al que visitaste podría estar inactivo para todos los visitantes. (Puedes confirmar esto escribiendo la URL en downforeveryoneorjustme.com ).

Consejo profesional:

Si Internet no funciona en tu área, es posible que puedas usar tu teléfono móvil como punto de acceso Wi-Fi móvil para conectarte. También puedes salir en busca de un punto de acceso Wi-Fi público al que conectarte. Echa un vistazo a nuestra guía de puntos de acceso Wi-Fi para obtener más detalles.

Diseño_sin_título23.jpg

 

¿WiFi conectado pero sin internet?

Si estás conectado a tu Wi-Fi pero aún no tienes acceso a Internet, probablemente haya algún problema con tu señal de Internet. Lo mismo ocurre si no puedes acceder a Internet mediante una conexión por cable. Prueba estas correcciones primero.

Reinicia tu módem, enrutador y dispositivo

Reiniciar tu módem y enrutador debe ser lo primero que hagas cuando encuentres un problema de señal de Internet. ¡No te saltes este paso! Esto es casi siempre lo que el soporte técnico te pedirá que pruebes primero, ya que a menudo resuelve el problema.

Para reiniciar tu equipo, desconecta el cable de alimentación durante 60 segundos y vuelve a enchufarlo. El equipo tardará unos minutos en reiniciarse. También es una buena idea reiniciar el dispositivo que estás utilizando.

Revisa tus cables y alambres

Los alambres y cables a menudo se aflojan o dañan debido a la tensión repetida. El cable que alimenta Internet a tu módem es un cable coaxial (el mismo que se usa para la televisión por cable), un cable Ethernet o un cable telefónico. La mejor manera de solucionar problemas de cables es cambiarlos todos, si tienes extras.

De lo contrario, asegúrate de conectar estos cables tanto al módem como al tomacorriente de pared. Los cables Ethernet y telefónico deben hacer clic cuando estén completamente insertados en un enchufe. Los cables coaxiales deben atornillarse firmemente.

Además, verifica si hay daños. Fíjate si el cable parece roto o quizás masticado por una mascota. Los cables Ethernet y telefónicos son especialmente propensos a sufrir daños, ya que los cables de cobre del interior son muy delgados.

Consejo profesional:

Los cables Ethernet no son todos iguales y es importante conseguir el tipo adecuado de cable Ethernet para el trabajo. Consulte nuestro artículo sobre cable Ethernet para asegurarse de tener el correcto.

¿Cuándo deberías contactar a su proveedor?

Es una buena idea intentar solucionar algunos problemas básicos antes de contactar a tu proveedor. Reiniciar tu módem y verificar los cables probablemente serán las primeras cosas que el soporte técnico te pedirá que hagas de todos modos. Pero si no puedes resolver el problema por tu cuenta, es hora de contactar a tu proveedor para obtener un poco de ayuda.

Si tu ISP no está experimentando una interrupción, puedes ejecutar un diagnóstico en tu módem para ver si se está comunicando correctamente con la red. Es posible que descubra muchos problemas posibles, incluido un nivel de señal bajo, problemas de registro del dispositivo, equipo obsoleto (incluso si lo alquila al ISP) o una falla en el sistema. Es posible que haya olvidado pagar su factura de Internet.

La mayoría de los grandes ISP también tienen opciones de soporte en línea/chat a través de sus sitios web y aplicaciones, si prefiere no sentarse al teléfono.

Si aún tiene problemas después de probar estas soluciones comunes, vaya a nuestra sección de solución de problemas avanzada más abajo en la página.

Solución de problemas de Wi-Fi

Has descubierto que algo anda mal con tu Wi-Fi. El Wi-Fi se vuelve complicado. Son ondas de radio las que transmite tu enrutador y varias cosas pueden interferir con esas ondas. Prueba estas soluciones comunes primero:

Reinicia tu enrutador

Esta solución funciona con tanta frecuencia que siempre vale la pena probarla primero. El proceso es el mismo que reiniciar un módem: desconecte el enrutador o la puerta de enlace, espere 60 segundos y vuelva a enchufarlo. El reinicio tardará varios minutos.

Cambiar bandas de Wi-Fi (2,4 GHz y 5 GHz)

Es probable que 5u enrutador transmita Wi-Fi en dos bandas de frecuencia: 2,4 GHz y 5 GHz. Intenta cambiar de la banda de frecuencia en la que se encuentra a la otra. Esto le ayuda a evitar interferencias temporales y al mismo tiempo restablece la conexión entre su dispositivo y el enrutador. Es una convención común que la red de 5 GHz tenga una etiqueta "5G" después del nombre de la red (es decir, "Jane's Wi-Fi [5G]). La banda de 2,4 GHz suele estar etiquetada con el nombre de su red (es decir, “Jane's Wi-Fi") sin una etiqueta de frecuencia.

Cada banda de frecuencia tiene sus fortalezas y debilidades. Básicamente, el Wi-Fi de 5 GHz es más rápido pero no llega tan lejos. El Wi-Fi de 2,4 GHz viaja más lejos, pero es más lento que el de 5 GHz y más susceptible a las interferencias de radio. Así que, si estás lejos del router prueba el de 2,4 GHz, y si necesitas más velocidad y estás dentro del alcance, prueba el de 5 GHz.

Prueba tu Wi-Fi en diferentes dispositivos

Si estás usando tu ordenador portátil, usa tu teléfono o tableta para ver si puedes conectarte a través de la misma conexión Wi-Fi. Si se conecta en un dispositivo pero no en el otro, entonces sabrás que tu conexión Wi-Fi a Internet está bien y que es el dispositivo desconectado el que tiene el problema.

Pruebe con un cable Ethernet diferente

Si tiene un cable Ethernet de repuesto, cámbialo por el que actualmente está conectado a su módem y enrutador y ve si hay alguna diferencia. Los cables no duran para siempre y es posible que su cable Ethernet actual haya muerto y deba ser reemplazado.

Consejo profesional:

¿Necesita una recomendación sobre un buen cable de repuesto? Este cable Ethernet Cat-6 es rápido, resistente y asequible. También puede consultar nuestro artículo sobre los mejores cables Ethernet para obtener más información.

Mejora la posición de tu dispositivo y/o router

Para la ubicación del enrutador, los factores clave a considerar son la distancia, la elevación y las obstrucciones. Por lo tanto, al elegir un lugar para tu enrutador, elije un lugar central y elevado en relación con tus dispositivos. Además, haz todo lo posible para evitar colocar el enrutador cerca de dispositivos electrónicos (especialmente microondas) o superficies disruptivas.

Las ondas de radio Wi-Fi se debilitan a medida que viajan. Quieres tener tu dispositivo dentro del alcance de transmisión de tu enrutador. El medidor de señal de Wi-Fi de su dispositivo le ayuda a juzgar la intensidad de la señal de Wi-Fi actual.

También es importante colocar el enrutador lo más alto posible. La transmisión de la señal del enrutador no es directa a tu dispositivo. La señal brilla como la luz de una bombilla, creando una cúpula de Wi-Fi. Un enrutador más alto significa una transmisión más amplia y una mejor cobertura de su hogar.

Ciertas obstrucciones y dispositivos también pueden interferir con las señales de Wi-Fi. El Wi-Fi puede atravesar fácilmente la madera y los paneles de yeso, pero se sabe que los azulejos, el metal, el hormigón y especialmente el agua interfieren con las señales de Wi-Fi. Los microondas, los monitores para bebés y los teléfonos inalámbricos también matan el Wi-Fi cuando están funcionando.

Consulte nuestro artículo sobre dónde colocar su enrutador para obtener más información sobre cómo encontrar el lugar perfecto para su máquina Wi-Fi.

Diseño_sin_título_3.jpg

 

Solución de problemas avanzada

Si ninguna de esas soluciones rápidas funcionó, todavía hay muchas cosas que probar. Ten en cuenta que tu problema puede tener más de una causa. Es por eso que recomendamos seguir primero los pasos anteriores, ya que son las soluciones más comunes para los problemas de Internet.

A continuación se detallan algunos de los problemas de Internet más raros. Estos pueden ser difíciles de diagnosticar, por lo que es mejor probar cada uno hasta que algo funcione.

Ejecuta el solucionador de problemas de Internet (para Windows)

Si estás en Windows, ejecuta el programa de solución de problemas integrado para ver si tu ordenador puede solucionar el problema por ti. Para Windows 10, haz clic en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas y luego selecciona el solucionador de problemas para Conexiones a Internet.

Ejecuta Apple Diagnostics o Apple Hardware Test (para macOS)

La mayoría de los ordenadores Mac tienen un programa de diagnóstico incorporado que escaneará su computadora en busca de problemas, incluidos problemas con Wi-Fi. Se llama Apple Diagnostics en modelos de 2013 y posteriores y Apple Hardware Test en modelos de 2012 con al menos OS X 10.8.4.

Para ejecutar Apple Diagnostics, desconecta los cables Ethernet y las unidades externas, presiona reiniciar y mantén presionada la tecla D mientras la computadora se reinicia. Elija un idioma y luego el diagnóstico se iniciará automáticamente.

Puedes iniciar la prueba de hardware de Apple de forma similar. La única diferencia es que debes presionar Retorno o el botón de flecha derecha cuando aparezca la pantalla de la prueba mientras tu ordenador se reinicia y te solicita que elijas un idioma.

Limpia tu caché de DNS

La caché de DNS es un registro digital que tu navegador utiliza como acceso directo para cargar rápidamente páginas web que ha visitado antes. Pero tu caché puede crear problemas técnicos si hay un problema técnico o si un malware en línea ha insertado URL no solicitadas en tu caché.

A continuación, le indicamos cómo borrar su caché en diferentes dispositivos:

Windows

Vaya al símbolo del sistema haciendo una de estas cosas:

Opción 1: Escribe "cmd" en la barra de búsqueda

Opción 2: Busca el acceso directo al símbolo del sistema en la carpeta del sistema de Windows

Opción 3: Escribc "cmd" en la ventana Ejecutar.

Una vez que esté en el símbolo del sistema, escribe "ipconfig /flushdns". Presione Enter para vaciar el caché.

Mac

Ejecuta la aplicación Terminal. Puedes encontrarla de una de estas maneras:

Opción 1: Abre Terminal en la carpeta Utilidades.

Opción 2: Busca “Terminal” usando la función Spotlight.

En la aplicación Terminal, ingresa el comando para vaciar su caché. El comando que debes escribir puede ser ligeramente diferente según el sistema operativo (OS) de su Mac:

Yosemite y después: sudo killall -HUP mDNSResponder

Yosemite 10.10–10.10.3: sudo discoverutil mdnsflushcache

Mavericks, Mountain Lion, Lion: sudo killall -HUP mDNSResponder

Leopardo de las Nieves: sudo dscacheutil -flushcache

Se te pedirá que ingreses la contraseña de administrador de tu cuenta. Luego se vacía su caché y, con suerte, se elimina cualquier problema técnico.

Teléfonos inteligentes

En un iPhone o dispositivo Apple, existen dos formas sencillas de borrar la caché de DNS:

Opción 1: Activar y desactivar el modo avión.

Opción 2: Reinicia tu dispositivo.

Para dispositivos Android, así es como borra su caché DNS:

Paso 1: Escribe "chrome://net-internals/#dns" en la barra de URL de Chrome.

Paso 2: Toca el menú DNS.

Paso 3: Haz clic en Borrar caché del host.

Una vez que hayas borrado tu caché, prueba tu conexión para ver si vuelve a estar en línea.

 

¿Tu conexión es tan rápida como necesitas?

Siempre puedes realizar nuestra prueba de velocidad para ver si tus velocidades de Internet coinciden con las ofrecidas en tu plan de Internet mensual.

speed-test-button-300x94 privacidad - Data Systemhttps://www.highspeedinternet.com/app/uploads/2022/03/speed-test-

Escanear en busca de virus y malware

Ejecuta un análisis para ver si hay malware o virus en tu ordenador. Los programas maliciosos pueden consumir gran parte de su ancho de banda o bloquear su conexión a Internet por completo. McAfee , Norton y Bitdefender fabrican Software antivirus de calidad.

Apaga su software antivirus

Definitivamente recomendamos mantener el Software antivirus activado en tu ordenador. Sin embargo, las protecciones antivirus mal configuradas a veces pueden interferir con tu conexión a Internet, así que intenta apagar cualquier Software antivirus o firewall para ver si vuelve a conectarse a Internet.

Utiliza un canal Wi-Fi diferente

Esto es especialmente importante para quienes viven en apartamentos y otras situaciones de vida donde hay varios enrutadores en la misma área. Los enrutadores seleccionan automáticamente un canal de frecuencia en el que transmitir su Wi-Fi. Si hay otros dispositivos y enrutadores cerca, estos canales pueden saturarse.

Para evaluar cuál es el mejor canal para tu hogar, necesitarás utilizar un analizador de canales Wi-Fi. Hay muchas aplicaciones gratuitas para Android (desafortunadamente, iOS no lo permite) que pueden hacer esto. El analizador de canales te dirá qué canales se utilizan con mayor frecuencia. Una vez que encuentre un canal relativamente abierto, cámbialo en la configuración de tu enrutador. Consulte nuestro artículo sobre cómo iniciar sesión en su enrutador si necesita ayuda con esto.

Mira lo que hay en tu red Wi-Fi

Es posible que haya un dispositivo en su red Wi-Fi que esté acaparando el ancho de banda o creando otros problemas de conectividad. Su enrutador también podría limitar la cantidad de dispositivos que se pueden conectar a la vez y, como resultado, podría expulsar dispositivos de la red.

Para saber qué hay en su red, inicia sesión en la interfaz de su enrutador (usa tu teléfono celular si no puedes obtener Wi-Fi en tu ordenador o conectarte a través de Ethernet) y busca una lista etiquetada con un término como "clientes DHCP", "Dispositivos conectados" o "dispositivos conectados". Por lo general, el nombre de los dispositivos que se utilizan se incluyen en la lista (ejemplo: “iPhone de Peter”, “Macbook de Rebecca” o “Computadora 1”).

Luego puede averiguar quién está usando Wi-Fi y preguntar a todos los miembros de su hogar si están haciendo algo que esté consumiendo demasiada velocidad de Internet.

Muchos enrutadores te permiten desconectar los dispositivos de la red Wi-Fi, así que continúa y dale el arranque a un usuario si no lo conoces o si está causando problemas. También puedes cambiar la contraseña de Wi-Fi para que no puedan volver a conectarse.

 

¿Internet va lento?

Si experimentas ralentizaciones e interrupciones repetidas, es posible que tengas un plan de Internet demasiado lento. Toma nuestra pregunta "¿Cuánta velocidad necesito?" Prueba para ver si está pagando por suficiente ancho de banda de Internet para entregar los productos.

hmsdyn-button-300x94 privacidad - Data Systemhttps://www.highspeedinternet.com/app/uploads/2022/03/hmsdyn

Asegúrate de tener una dirección IP que funcione

Existe la posibilidad de que tu ordenador tenga problemas para configurar una dirección IP válida. Tu ordenador necesita una IP única para conectarse a Internet, pero no podrá conectarse si a varios dispositivos se les asigna la misma IP o si algo ha impedido que su computadora asigne una. No es un problema particularmente común, pero puede ocurrir, especialmente si tienes varios enrutadores en la misma red doméstica.

Para asegurarse de tener una dirección IP válida, utilice las instrucciones de nuestro artículo sobre cómo encontrar su dirección IP .

Forzar la apertura de la página de inicio de sesión de la red (para Wi-Fi público)

Los hoteles, aeropuertos y cafeterías suelen ofrecer Internet gratuito; por lo general, todo lo que tiene que hacer es abrir su navegador e iniciar sesión en la red Wi-Fi pública a través de una pantalla de inicio de sesión. Pero, ¿qué pasa si esa página de inicio de sesión se niega a cargarse?

Puedes forzar la apertura de la página de inicio de sesión escribiendo uno de estos códigos en la barra de direcciones de su navegador:

  • 127.1.1.1
  • 1.1.1.1
  • 192.168.1.1
  • http://localhost>

Obtener internet de fibra

Internet de fibra es, con diferencia, el Internet más rápido y confiable que puedes obtener. Entonces, si puedes obtener un paquete de Internet de fibra para tu hogar, te recomendamos encarecidamente que lo hagas, ya que reducirá enormemente la posibilidad de molestas ralentizaciones y cortes del servicio que son más comunes en otros tipos de conexión a Internet.

Puedes obtener velocidades de entre 100 Mbps y 1000 Mbps en una conexión de fibra, lo que te brinda un amplio ancho de banda para cubrir una variedad de actividades y tareas y, al mismo tiempo, admite a muchos otros usuarios en tu Wi-Fi. Los precios oscilan entre $35 por mes y $100 por mes.

Desafortunadamente, la fibra no está disponible en todas partes. Pero si tienes problemas frecuentes con tu conexión, podría valer la pena buscar algún tipo de actualización o cambiar de proveedor.

Actualiza tu equipo

Es posible que experimentes problemas de conexión si tienes equipos obsoletos que no cumplen con los últimos estándares inalámbricos: 802.11ac (Wi-Fi 5) o 802.11ax (Wi-Fi 6). También querrás asegurarte de que tu módem sea compatible con el protocolo DOCSIS 3.0 o posterior (para Internet por cable).

Es posible que tengas problemas con un enrutador, computadora u otro dispositivo Wi-Fi antiguo que no cumpla con los estándares inalámbricos recientes. En ese caso, es posible que desees invertir en un nuevo enrutador. O es posible que tu ordenador necesite un nuevo adaptador inalámbrico (un dispositivo que te permita conectarte a una red Wi-Fi).

A continuación le indicamos cómo verificar el estándar inalámbrico de su computadora:

Mac

Paso 1: Mantén presionada la opción mientras haces clic en el menú Apple en la parte superior izquierda de la pantalla, luego selecciona Información del sistema.

Paso 2: Desplázate hacia abajo hasta Red, haz clic en Wi-Fi en el menú desplegable y busca la lectura de Modos PHY compatibles. Esto te indicará para qué estándard inalámbrico está equipada su computadora.

Windows

Paso 1: Haz clic derecho en el botón del menú Inicio y luego haz clic en el comando Administrador de dispositivos. (O escriba "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda del menú Inicio; cualquier forma funciona).

Paso 2: Una vez que estés en el Administrador de dispositivos, haz click en el menú titulado "Adaptadores de red" y busca la lista de tu adaptador inalámbrico y el estándar inalámbrico en el que está configurado.

Restablece tu equipo a la configuración de fábrica

Si ha intentado todo lo demás sin éxito, puede que sea el momento de restablecer tu enrutador o puerta de enlace a su configuración de fábrica. Este es un paso bastante grande porque restaurará el enrutador/puerta de enlace a la forma en que estaba cuando lo sacó de la caja por primera vez, haciendo borrón y cuenta nueva.

Restablecer tu enrutador borrará su contraseña y emitirá una predeterminada (que luego querrá cambiar por razones de seguridad). También borrará cualquier memoria de funciones personalizadas o redes de invitados que haya configurado a través del enrutador y activará todos los dispositivos que se conectaron a la red.

Hacer que todo vuelva a funcionar te quitará una gran cantidad de tiempo de tu día, por lo que vale la pena intentarlo solo si no tiene otras opciones.

De todos modos, así es como se hace. Utiliza un imperdible o un clip para presionar el botón escondido en el pequeño orificio en la parte posterior del enrutador. Mantenlo presionado por unos momentos hasta que las luces de estado se apaguen y comiencen a restablecerse.

Consejo profesional:

Incluso si tu Internet funciona bien, siempre hay maneras de mejorar aún más tu conexión Wi-Fi. Echa un vistazo a nuestros consejos sobre cómo mejorar tu ancho de banda Wi-Fi .

Restablece la configuración de red de tu ordenador (también conocida como la opción nuclear)

Si todo lo demás falla, es hora de restablecer por completo la red de su computadora. Esto cambia todo a la configuración predeterminada. No es la opción más conveniente, pero podría ser la solución que necesitas para empezar de cero y borrar los errores de Wi-Fi de una vez por todas.

Ten en cuenta que esto no es como apagar la computadora y volver a encenderla. De la misma manera que restablecer su enrutador restaura ese equipo a la configuración de fábrica, restaurar su red borra por completo la configuración de Wi-Fi de tu ordenador, devolviéndolo a como estaba cuando lo estaba configurando por primera vez.

Su ordenador olvidará la configuración de red, incluido el nombre, las contraseñas y la configuración de VPN de su red Wi-Fi. Haz esto sólo como último recurso. Asegúrate de guardar tus contraseñas y otra información necesaria antes de realizar el restablecimiento.

OK entonces. ¿Listo? Muy bien, aquí se explica cómo hacerlo:

Cómo restablecer tu red Wi-Fi en Mac

Paso 1: Haz click en el menú Apple > Preferencias del Sistema > Red.

Paso 2: Haz click en Wi-Fi en el menú desplegable a la izquierda de la pantalla

Paso 3: Presiona el botón menos (-) para eliminarlo. Luego agrégalo nuevamente haciendo click en el botón más (+) y seleccionando Wi-Fi en las opciones de Interfaz.

Paso 4: Presiona Aplicar y cierra la configuración de red.

Cómo restablecer tu red Wi-Fi en Windows

Paso 1: Haz click en Configuración de Windows > Red e Internet > Estado.

Paso 2: Presiona el botón Restablecer red.

Paso 3: Presiona Restablecer ahora para confirmar.

Paso 4: Presiona Sí para confirmar una vez más. (Esto es solo para Windows 10. Para sistemas operativos Windows anteriores, consulta la página de soporte de Microsoft).

Paso 5: Reinicia tu ordenador y sigue las instrucciones de Windows para guiarlo en la configuración de tu nueva red doméstica. ¡Buena suerte!

Diseño_sin_título_4.jpg

Lista completa de soluciones si tu Internet no funciona

Si prefieres saltarte la solución de problemas y simplemente empezar a probar cosas, hazlo. Aquí están todas nuestras soluciones de Internet en una lista simple.

1. Reinicia tu equipo

Para reiniciar tu módem y enrutador o puerta de enlace, desenchufa el cable de alimentación y espera 60 segundos antes de volver a enchufarlo. El reinicio tardará unos minutos. Reinicia tu dispositivo también.

2. Conéctate con un cable Ethernet

La conexión a través de Ethernet descartará problemas con tu red Wi-Fi. Si puedes conectarte a través de Ethernet, hay algo interfiriendo con tu Wi-Fi. Esta solución lo permitirá volver a conectarse de inmediato y luego podrá usar nuestra sección de solución de problemas de Wi-Fi para solucionar el problema.

3. Verifica si hay un corte de Internet

Es posible que Internet no esté disponible en su área. Puede utilizar un sitio como downdetector.com para ver si alguien más tiene problemas de conexión en tu área. Muchos ISP también envían alertas de interrupciones a través de sus sitios web y aplicaciones. Por supuesto, siempre puedes llamar a tu ISP para averiguar si hay una interrupción.

4. Intenta usar un dispositivo diferente

Mira si puedes obtener una conexión en un dispositivo diferente. Es posible que el dispositivo que estás utilizando no esté conectado correctamente a tu enrutador.

5. Revisa tus alambres y cables

Tus cables y alambres podrían estar sueltos o dañados. Los cables coaxiales deben estar bien atornillados y los cables telefónicos y Ethernet deben estar completamente insertados en los enchufes. Mientras lo hace, busca signos de daño en forma de torceduras, torceduras fuertes, tensión excesiva e incluso marcas de masticación de mascotas.

También puedes intentar cambiar los cables si tienes extras. Comience con el cable Ethernet que conecta tu módem a tu enrutador. Las líneas de cobre dentro del cable o en los conectores podrían haberse cortado sin signos visibles de daño. El clip elástico del conector también podría haberse desgastado, en cuyo caso el más mínimo empujón del cable podría provocar que Internet entre y salga.

6. Ejecuta el solucionador de problemas de Internet de tu ordenador.

Es posible que algo esté mal en el sistema operativo de tu ordenador. Tanto las computadoras Mac como los PC tienen solucionadores de problemas integrados en su sistema operativo que pueden resolver el problema por ti. Si necesitas ayuda, consulta nuestras instrucciones sobre cómo usar el solucionador de problemas de tu ordenador .

7. Reposiciona su enrutador/puerta de enlace

La ubicación de tu enrutador puede mejorar o deshacer la cobertura Wi-Fi de tu hogar. Los aspectos clave que hay que recordar al elegir una ubicación son la elevación, la distancia y los obstáculos. Eleva tu enrutador para proporcionar un área de cobertura más amplia. Elije una ubicación central para cubrir tu hogar lo más completamente posible. Por último, ten en cuenta las obstrucciones como metal, baldosas, hormigón y agua que pueden obstaculizar las señales de Wi-Fi.

Alternativamente, puedes intentar acercar tu dispositivo a el enrutador, en algún lugar con una línea de visión despejada para evitar obstrucciones. Consulte nuestro artículo sobre la ubicación del enrutador para obtener más información.

8. Actualiza todo

Obviamente, necesitarás acceso a Internet para actualizar tu sistema operativo, el firmware del sistema y el Software de red. Para hacerlo, es posible que necesites usar tu teléfono móvil como punto de acceso Wi-Fi, buscar un punto de acceso Wi-Fi público o conectarte a la conexión a Internet de un amigo o familiar.

Es importante mantener actualizados el sistema operativo y las aplicaciones de sus dispositivos. Ten especial cuidado con las actualizaciones del sistema operativo, las actualizaciones de firmware (en particular, las actualizaciones de red y de adaptadores inalámbricos) y las actualizaciones de aplicaciones antivirus.

9. Asegúrese de que tu equipo no esté obsoleto

Es posible que estés utilizando un módem, enrutador o puerta de enlace obsoleto, incluso si alquila su equipo a su ISP. El proveedor normalmente le notificará si está alquilando un equipo obsoleto, pero es fácil pasar por alto esta alerta.

Asegúrese de que su módem sea compatible con el protocolo DOCSIS 3.0 o posterior (para Internet por cable). Su enrutador y dispositivo deben ser compatibles con el estándar inalámbrico Wi-Fi 5 o más reciente.

El ISP suele actualizar automáticamente el firmware de su equipo.

10. Verifique el nivel de señal de su módem

La señal de su ISP a su módem debe estar por encima de un cierto umbral de intensidad para funcionar correctamente. Una señal baja del módem podría fácilmente provocar una conexión a Internet lenta o completamente muerta.

Solía ​​ser que sólo un técnico de banda ancha con un medidor costoso podía determinar la intensidad de la señal, pero ahora, muchos enrutadores e incluso algunas aplicaciones de ISP te darán una lectura de la señal. También puede llamar a su ISP para ejecutar un diagnóstico en su módem. Si la intensidad de la señal de su módem es baja, probablemente necesite que un técnico venga a reparar el problema.

11. Comunícate con su ISP

Tu ISP puede ayudarte a diagnosticar problemas de conexión ejecutando un diagnóstico en tu equipo. El servicio de atención al cliente puede encontrar y resolver todo tipo de problemas por teléfono o mediante soporte por chat. Sin duda vale la pena intentarlo. Si tu problema no se puede resolver por teléfono, puedes programar una cita con un técnico en caso de que no puedas solucionar el problema por ti mismo.

12. Apaga tu software antivirus

Esto no es algo que recomendamos a la ligera, pero podría funcionar. Desactivar tu Software antivirus hace que tu sistema sea más vulnerable a Software malicioso y ataques cibernéticos. Aún así, tu Software antivirus es un vínculo importante entre su dispositivo e Internet. A menudo vale la pena explorar la posibilidad de que haya un problema aquí después de agotar las causas probables.

Si puedes conectarte a Internet después de desactivar tu Software antivirus, te recomendamos volver a activarlo y ponerte en contacto con el equipo de soporte técnico de tu Software antivirus o reemplazar el Software inmediatamente antes de navegar por la web sin protección.

13. Restablece tu equipo a la configuración de fábrica

Al restablecer tu módem, enrutador o puerta de enlace, se revierten todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica. Lo más importante que debes recordar aquí es que se borrarán todas tus contraseñas y redes. Tendrás que restablecer el nombre y la contraseña de tu red y volver a conectar todos tus dispositivos.

Además, las credenciales de inicio de sesión utilizadas para acceder y cambiar la configuración de su equipo también volverán al nombre de usuario y contraseña predeterminados (generalmente impresos en una etiqueta adherida al equipo). Esto es diferente de su nombre y contraseña de Wi-Fi. Si no conoce las credenciales de inicio de sesión predeterminadas de su equipo, debe llamar al fabricante de su equipo o al ISP (para equipos alquilados) antes de intentar este paso. De lo contrario, podría terminar completamente bloqueado.

Consulte nuestras instrucciones anteriores para aprender cómo restablecer su equipo.

14. Asegúrate de tener una dirección IP que funcione

Existe la posibilidad de que tu ordenador tenga problemas para configurar una dirección IP válida. Su computadora necesita una IP única para conectarse a Internet, pero no podrá conectarse si a varios dispositivos se les asigna la misma IP o si algo ha impedido que tu ordenador asigne una. No es un problema particularmente común, pero puede ocurrir, especialmente si tienes varios enrutadores en la misma red doméstica.

Consulte nuestras instrucciones anteriores para aprender cómo verificar una dirección IP válida en Windows y Mac.

15. Restablece la configuración de red de tu ordenador

Restablecer la configuración de tu red es similar a restablecer tu equipo. La configuración de red de tu ordenador volverá a sus valores predeterminados de fábrica y deberás volver a introducir la información de tu red.

Consulta nuestras instrucciones anteriores para aprender cómo restablecer la configuración de red de su computadora.

FUENTE:https://www.highspeedinternet.com/resources/no-internet-connection-troubleshooting-guide

Data System SL.
C/. Dr. Esquerdo, 12
28028
Madrid España

(+34) 657783389
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Eli Matarrán María

Leer más ...
¿Qué es el X-Mode Tracker?

¿Qué es el X-Mode Tracker?

The Wall Street Journal compartió un informe recientemente sobre el X-Mode Tracker. Pero, ¿por qué está prohibido en ciertas aplicaciones de teléfonos?

 

Este rastreador en particular recopila información para organizaciones públicas. La información obtenida se utiliza para la compra y venta con diversos fines. "Dos de las plataformas móviles más grandes dijeron a los desarrolladores esta semana que deben eliminar el Software de seguimiento X-Mode de todas las aplicaciones en sus tiendas. De lo contrario, las aplicaciones podrían perder el acceso a otras aplicaciones", dice el informe. .” Un teléfono con los sistemas operativos móviles de Apple o Google.Eventos de Apple - Apple (ES)

 

Tanto Apple como Google han notificado a todos los desarrolladores que prohibirán cualquier aplicación que contenga Software X-Mode a menos que la aplicación se elimine dentro de los siete días. Apple y Google prohíben el Software de posicionamiento X-Mode en aplicaciones de iOS y Android

 

La compañía tecnológica ha informado a los desarrolladores que deben eliminar la solución X-Mode de sus aplicaciones, así como Street Report "Journal". La decisión se produce después de que el senador estadounidense Ron Wyden, demócrata por Oregón, investigara la venta de datos de ubicación a agencias gubernamentales.

La decisión se produce después de que el senador estadounidense Ron Wyden, demócrata por Oregón, investigara la venta de datos de ubicación a agencias gubernamentales.

Apple y Google prohíben el Software de ubicación X-Mode en las aplicaciones de iOS y Android X-Mode Social ha desarrollado una solución para recopilar datos de ubicación para su monetización. Puede obtener estos datos utilizando un pequeño fragmento de código que el desarrollador introduce en la aplicación mediante el kit de desarrollo (SDK).

Posteriormente se supo que la información se vendió a contratistas gubernamentales en relación con la seguridad nacional, la lucha contra el terrorismo y la respuesta a la pandemia de coronavirus en Estados Unidos.

Si tiene alguna consulta sobre temas de TI, llame al 910174686. Data System es una empresa de servicios de TI a nivel nacional con oficinas en varias ciudades importantes. Esta publicación de blog fue presentada por el personal del Centro de Servicio de Reparación de Computadoras de Madrid. Si necesita reparación de ordenador en el centro de Madrid, llame o envíe un mensaje de texto a la oficina local: 620679252.

Leer más ...

Protege la información de tu memoria USB con ProtectorionToGo

 Protege tu USB con ProtectorionToGo

encabezado 603

En esta ocasión vamos a presentar ProtectorionToGo, esta aplicación de seguridad se enfoca básicamente en ofrecerle a los usuarios tranquilidad al transportar sus archivos en la memoria USB o disco duros externos. Está muy claro que es demasiado peligroso conectar nuestra memoria USB u ordenadores ajenas, ya que al hacer esto la información en ella corre gran riesgo y puede verse dañada o copiada. En todo caso lo mejor es estar prevenidos ante una posible situación como esta, por lo cual este programa nos permite proteger los archivos alojados en la memoria.

Protectorion-ToGo

Leer más ...
encabezado 591

Optimiza Windows con Red Button

Red Button 

Imagina esa frustración recurrente que sientes cuando tu ordenador con Windows comienza a funcionar más lento de lo que debería. Te has preguntado por qué es necesario realizar limpieza y optimización en Windows. La respuesta es simple: Windows es un sistema operativo robusto, pero con el tiempo, acumula archivos innecesarios y servicios que pueden ralentizar tu computadora. La falta de autolimpieza y las limitadas opciones de personalización durante la instalación hacen que sea esencial llevar a cabo regularmente tareas de mantenimiento. Aquí es donde entra en juego una herramienta como Red Button, un aliado en la lucha contra el rendimiento lento.

red button

Leer más ...
encabezado 590

Como enviar mensajes protegidos con NoteShred

 

Enviar mensajes protegidos con NoteShred

¿Te ha pasado alguna vez eso de que quieres enviar algún mensaje con información confidencial solo a algunas personas y que nadie más vea ese mensaje solamente las personas que tú quieras?

Pues hay una solución para tu problema, y se llama NoteShred y además puedes usarla de manera totalmente gratuita, aunque no puedes usarlo de manera ilimitada, ya que tienes un límite de 8 notas, y tiene una opción de pago, la cual obviamente te va a permitir poder escribir las notas que quieras y cuando quieras.

Y además no es necesario instalarlo en tu ordenador, porque puede funcionar como una extensión de tu navegador principal o si quieres instalarlo, pues obviamente puedes también.

Diseño_sin_título_2.png

Pero, ¿Qué es realmente NoteShred?

Bueno, básicamente es una aplicación o extensión de tu navegador que te permite enviar y recibir información de manera encriptada mediante una contraseña, y, para lo que más se usa, es para compartir contraseñas, datos financieros y que tengas la seguridad que nadie más sabrá esa información. El único “problema” como tal es que solo está disponible en inglés.

Diseño_sin_título_3.png

Como usar NoteShred

Usar NoteShred es muy fácil, aquí tienes los pasos: 
1. Ve a la página oficial de NoteShred

2. Crea una cuenta.

3. Tienes que buscar una opción que diga “Nueva nota”

4. Escribe un título, lo que quieras enviar y un correo electrónico para que te avisen

5. Pon una contraseña segura

6. Pon una fecha de caducidad y envía el mensaje

7. Dale el enlace a la persona que quieres que vea el mensaje

Beneficios de usar NoteShred

Usar NoteShed tiene bastantes beneficios y aquí te digo algunos de ellos:
Seguridad: la información que se envía está encriptada de extremo a extremo y eso básicamente significa que solo tú y el destinatario sabréis lo que hay en el mensaje.

Privacidad: NoteShred no guarda nada de información tuya o de lo que hayas puesto en las notas.

Facilidad de uso: es demasiado fácil de usar y cualquier persona puede usarlo.

Gratuito: puedes usarlo sin tener que pagar nada de manera “limitada”

Fuentes:
https://www.noteshred.com

https://blog.phonehouse.es/2013/07/07/envia-notas-de-forma-segura-a-traves-de-internet-con-noteshred/

George Cristian Mihai - Tetuán de las Victorias

Si tienes algún tipo de duda o consulta no dudes en contactarnos:

DataSystem
Metro Manuel Becerra
Calle Doctor Esquerdo 12, local 6
28028 Madrid
Fijo: 910174686
Móvil: 661531890
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 
Leer más ...
Suscribirse a este canal RSS
  • 1
  • 2

Calificado 4.69 / 5.0 para Data System Diseño Web

Reparación portátil © Todos los derechos reservados

Hola! Haz clic en uno de nuestros representantes a continuación para chatear por WhatsApp o envíanos un correo electrónico a [email protected]

Chatea con nosotros por WhatsApp
Close and go back to page