Porque mi impresora aparece fuera de linea

Aquí hay 5 soluciones para probar. Es posible que no necesite probarlos todos; sigue los pasos hasta que encuentres el que te funcione.

Antes de comenzar, asegúrese de que no haya problemas con su impresora. Si el problema está en tu impresora, puedes pedir ayuda a nuestro servicio de reparación de impresoras.

Impresora no encendida

Su impresora puede aparecer fuera de línea si no está encendida. Asegúrese de que su impresora esté enchufada a una toma de corriente que funcione.

La impresora no está conectada correctamente a su ordenador

El estado fuera de línea de la impresora es la forma en que la impresora le notifica que hay un problema con la comunicación entre su ordenador y su impresora, a través de un cable USB o una conexión de red (alámbrica e inalámbrica). Por lo tanto, una de las primeras cosas que debe verificar es la conexión de su impresora a su PC.

Apague la impresora y vuelva a encenderla para restablecerla. Espere un poco hasta que esté realmente listo para reiniciar.

Compruebe la conexión de su impresora: asegúrese de que el cable USB de la impresora esté conectado de forma segura a través de un puerto USB que funcione. Si su equipo está conectado a través de una red de Internet por cable, asegúrese de que el cable de su impresora esté correctamente conectado al puerto Ethernet y que la señal de red de su impresora esté parpadeando. Si está conectado a una red inalámbrica de Internet, compruebe que su dispositivo de impresión esté asociado con su red Wifi.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente método.

El controlador de la impresora no está actualizado

Puede actualizar el controlador de su impresora manualmente yendo al sitio web del fabricante y buscando el controlador correcto más reciente. Asegúrese de elegir solo un controlador compatible con su sistema operativo. De lo contrario, hazlo automáticamente en el sitio.

Si aparece el mensaje de error "El controlador de la impresora no está disponible’’, intente corregir el controlador.

El error El controlador de la impresora no está disponible, ocurre principalmente si el controlador de la impresora no está actualizado, si está dañado, debido a la incompatibilidad entre el controlador de la impresora y el sistema Windows, o si hay actualizaciones de Windows pendientes que aún no se han instalado en Windows. 10. Sea cual sea el motivo, puede aplicar una solución para corregir el error “El controlador de la impresora no está disponible” y recuperar el estado de funcionamiento de la impresora.

Nota: Las soluciones a continuación se aplican a todos los fabricantes de impresoras (HP, Canon, Brother, Epson, etc.). Los dispositivos para reparar el controlador de la impresora no están disponibles en Windows 10.

 Arreglar controlador de impresora no disponible en Windows 10

Antes de aplicar los pasos de solución de problemas, primero realicé los pasos básicos como:

• Reinicie el ordenador, la impresora.
• Verifique que el cable USB de la impresora esté correctamente conectado en el lado de la PC y en el lado de la impresora.
• Compruebe el estado de conexión de red de la impresora.
• Deshabilite el firewall y el antivirus en el ordenador.
• Ejecute la impresora y el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Después de verificar los pasos básicos, primero ejecuté el solucionador de problemas de hardware y periféricos para verificar si hay un problema con el dispositivo de impresión que causa el problema. Y ejecute el Solucionador de problemas de impresoras de Windows 10 para solucionar los problemas que impiden que se complete el trabajo de impresión.

• Escriba solucionar problemas en la barra de búsqueda del menú Inicio y selecciónelo.
• En la ventana Solucionar problemas, desplácese hacia abajo y busque Hardware y dispositivo.
• Seleccione y ejecute el solucionador de problemas para permitir que Windows verifique y solucione problemas con su dispositivo y Hardware.
• Después de completar el proceso de resolución de problemas, seleccione la impresora en la misma ventana y ejecute el solucionador de problemas.
• Siga las instrucciones en pantalla para permitir que el solucionador de problemas verifique y resuelva los problemas relacionados con la impresión.

Cuando se completa, el proceso de solución de problemas reinicia Windows y verifica que el problema del controlador de la impresora esté resuelto.

Sin embargo, si el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente paso.

Comprobar el estado de impresión

El controlador de impresora actualizado automáticamente proporcionado por su sistema operativo puede cambiar la configuración de su impresora sin notificárselo. Por lo tanto, debe asegurarse de que el estado de su impresora esté libre de problemas:

• Apague la impresora y vuelva a encenderla.
• En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y yo al mismo tiempo. Haga clic en Dispositivos.
• Haga clic en Dispositivos e impresoras.
• Haga clic con el botón derecho en el icono con una marca de verificación verde y haga clic en Ver qué se imprime.
• Si lo que ve aquí es un icono gris sin la marca de verificación verde, haga clic con el botón derecho en el icono y haga clic en Establecer como impresora predeterminada. Luego haga clic con el botón derecho y haga clic en Ver qué se imprime.
• Haga clic en Impresora. Si puede ver una marca de verificación junto a las opciones Pausar impresión y Usar impresora sin conexión, haga clic en ella para eliminar las marcas de verificación.

Intente ver si puede imprimir ahora.

Un problema de Print Spooler: la cola de la impresora está atascada

Si se envía un trabajo a la impresora y el dispositivo muestra Sin conexión, es probable que la cola de impresión haya dejado de funcionar. La cola de impresión realiza un seguimiento de los trabajos enviados a la impresora y, si este servicio está inactivo, la impresión no puede continuar. En algunos casos, recibirá un mensaje de error que indica que la cola de impresión no funciona, pero en otros casos, tendrá que encontrar y solucionar el problema usted mismo.

• Vaya a ‘'Panel de control.
• Elija “Herramientas administrativas” y luego “Servicios”. Desplácese hacia abajo hasta el servicio “Cola de impresión”, haga clic con el botón derecho y elija la opción “Iniciar” para reiniciar la cola de impresión.
• Haga clic en “Cola de impresión” > “Tipo de inicio”. Luego configure el inicio en automático.
• Vaya al sitio web del fabricante de la impresora y descargue un nuevo controlador para la impresora. Un controlador de impresora dañado o desactualizado puede hacer que la cola de impresión se bloquee regularmente.

Agregar una segunda impresora

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, siempre puede configurar una dirección IP manual para su impresora y agregar un puerto correspondiente en su PC. Este método solo funciona cuando la impresora está conectada a través de una red en lugar de un cable USB.

Debe tener una dirección IP para su impresora. Por lo general, puede encontrarlo en el manual de su impresora. Si no tiene el manual, intente buscarlo en el sitio web del fabricante.

• En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y yo al mismo tiempo. Haga clic en Dispositivos.
• Haga clic en Dispositivos e impresoras.
• Vaya a Propiedades de la impresora.
• Haga clic en la pestaña Puertos, luego haga clic en Agregar puerto.
• Seleccione Puerto TCP/IP estándar y, a continuación, haga clic en Puerto nuevo.
• Haga clic en Siguiente.
• Escriba la dirección IP de la impresora. Haga clic en Siguiente.

Como se mencionó, encontrar la dirección IP de su impresora difiere de una impresora a otra. Si aún tiene las instrucciones para su impresora, búsquelas y vea si puede resolverlas. De lo contrario, vaya al sitio web de soporte del fabricante y busque instrucciones detalladas.

Para terminar…

Su impresora fuera de línea debería funcionar bien después de probar sus soluciones. Sin embargo, si su impresora aún se muestra fuera de línea, debe llamar al servicio de reparación de su impresora.

Para obtener ayuda para solucionar problemas de PC, llámenos al 910174686. Data System es una empresa de servicios informáticos a nivel nacional con 3 locales en Madrid. Nuestro personal del Servicio de reparación ordenadores Madrid le ofrece esta publicación de blog. Si necesita reparación de ordenadores en Madrid Centro, llame a la oficina local al 661531890.

Fuente:TechinclicTechinclic