¿El equipo no responde? Qué hacer si su ordenador portátil se congela
¿El equipo no responde? Qué hacer si su ordenador portátil se congela
¿El equipo no responde? Qué hacer si su ordenador portátil se congela
Si su ordenador se ha ralentizado a un ritmo cercano o deja de responder por completo, aquí le mostramos cómo ver si es una solución fácil o algo que necesita más atención.
1. Espera: dale un minuto para ponerte al día
Si está realizando una tarea particularmente intensiva en CPU, a veces las cosas se bloquearán por un momento, haciendo pensar que su ordenador portátil está permanentemente congelado, incluso si no lo está. Si parece que su ordenador se ha bloqueado por completo, dele unos minutos para ponerse al día y terminar lo que está haciendo.
Te sorprendería cuántas veces esto realmente funciona, especialmente si es una ocurrencia aleatoria (y no un problema crónico). A veces, ciertas acciones pueden agotar toda la RAM disponible de la computadora, y la máquina tarda un segundo en borrar estas tareas. Mientras esto no sea una ocurrencia común, todo debería estar bien después de unos minutos.
2. Comprueba tus periféricos
¿Está seguro de que el ordenador está realmente congelado? Asegúrese de que los periféricos conectados funcionan correctamente. Algo podría haberse desconectado o quedarse sin baterías. Esto dará la ilusión de que su ordenador se está congelando, pero la entrada no está pasando como se esperaba.
Investigue todo lo conectado a su ordenador , asegurándose de que el mouse, el teclado y el trackpad funcionen correctamente. Es posible que incluso desee investigar la salud de sus puertos USB si cree que todo lo demás está bien.
3. Acabar con el programa infractor
Si Windows no se recupera presione Ctrl + Shift + Esc en su teclado para abrir el Administrador de tareas y ver una lista de programas en ejecución. Si alguno de ellos no responde, selecciónelo y haga clic en el botón Finalizar tarea . Los usuarios de Mac pueden ir a Launchpad > Otro > Monitor de actividad para ver un menú similar.
4. Consulte el Administrador de tareas de su navegador
A veces, su computadora funciona bien, pero su navegador se atasca en una página determinada. Cuando gran parte de lo que hacemos en las computadoras se limita al navegador, se siente como si toda la computadora se estuviera congelando, cuando podría ser solo la página en la que se encuentra. Por ejemplo, Microsoft Word, Excel y PowerPoint guardan automáticamente las copias de seguridad mientras trabaja y, a menudo, puede recuperarlas la próxima vez que abra el programa. También puede navegar a Archivo > Información > Administrar documentos > Recuperar documento no guardado .
5. Reinicie y vuelva a intentarlo
Si ni siquiera puedes abrir el Administrador de tareas, entonces tu computadora está realmente bloqueada y la única manera de hacer que vuelva a funcionar es mediante un reinicio completo. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que su computadora se apague, luego presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar desde cero. Si estaba trabajando en algo importante cuando ocurrió la congelación, es posible que pueda recuperarlo, según el programa y cómo maneja los documentos no guardados.
6. Verifique el Monitor de confiabilidad
Si aún no puede identificar la causa de sus bloqueos, tendrá que solucionar algunos problemas adicionales. En estas situaciones, recomiendo comprobar el Monitor de confiabilidad de Windows: es una herramienta de informe de errores menos conocida oculta en la configuración de Windows. Abra el menú Inicio, busque "confiabilidad" y haga clic en la opción Ver historial de confiabilidad que aparece. Verá un gráfico de la confiabilidad de su PC a lo largo del tiempo, con registros de fallas y otros problemas junto con actualizaciones y aplicaciones recién instaladas.
fuentes: pcmag
Si tienes cualquier duda puedes contactar con nosotros:
Metro Manuel Becerra
Calle Doctor esquerdo 12, local 6
28028 Madrid
Fijo: 910174686
Movil: 661531890
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Calle Doctor esquerdo 12, local 6
28028 Madrid
Fijo: 910174686
Movil: 661531890
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Autor. Pablo de Rufo Mateos
Modificado por última vez en Martes, 23 Abril 2024 13:09
